为全面总结公司上半年工作情况，促使公司下半年经营工作取得更大的成绩，罗江分公司于7月13日，召开了半年工作总结会，市公司副总经理刘克友出席会议。

    会上，首先由邹泽民组织学习了省公司郭剑新总经理关于《提高客户服务意识，创建服务型企业》的报道，并通报批评了两名因未做好客服工作从而给公司带来负面影响的员工。希望大家引以为戒，认真领悟郭总讲话精神，提高客服质量。随后，各副总经理分别就上半年工作及履职情况作了工作汇报。

    罗通富在会上发表重要讲话，他指出，罗江分公司上半年的工作成绩可圈可点，在完成目标任务、数转工作、项目建设、安播保障等方面都取得了良好的成绩，全体员工在工作中体现出了艰苦创业、吃出耐劳、团结协作、理解包容的可歌可泣的精神，整体素质得到了明显提高，责任意识、执行力、独立解决问题的能力都有了长足的进步。

    罗通富还指出，总结上半年工作，罗江分公司也存在着困难与不足之处。首先要面对数转难度增加、利润难以完成、资金压力特别大等困难，还要克服工作效率和服务质量低下、观念转变尤其是危机意识不足、职工素质发展不平衡等困难。面对下半年的工作，罗通富要求：

1.  要咬紧牙关、攻坚克难，务必完成目标任务。

2.  放下身段，转变观念，务必提高服务质量。

3.  强化安全意识，做好安全演练，确保安全零事故。

4.  不断学习、不断进取，提升自身综合素质。

5.    团结奋斗，并肩作战，努力提高企业活力。

    最后，市公司副总经理刘克友对罗江公司上半年取得的成绩表示肯定，并转达了王守江总经理的问候。