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绵竹广播电视数字化整体转换工作进展顺利

作者:deyang时间:2012-07-04点击:6134

 

    推进有线电视由模拟向数字的整体转换,是适应科技进步、服务国家信息化建设、加快广播电视和信息产业发展的客观要求,是更好地满足人民群众日益增长的精神文化需求和构建社会主义和谐社会的重要举措。通过实施有线电视数字化整体转换,让电视机成为家庭多媒体信息终端,成为社会信息化的重要载体,成为党和政府与群众沟通的纽带和桥梁,实现“数字绵竹”的重要保障。

    我公司积极筹办,分步实施。到今年3月先后完成了接德阳广电网络公司前端数字广播电视节目信源,建立我市用户以及节目管理系统工作。从3月23日开始进入办理数字电视整转用户业务阶段。通过一系列措施,截止目前,仅三个月时间已有上万用户15000台电视成为数字电视的受益者。

    为确保有线电视数字化进程,公司把此项工作作为今年工作的重中之重,每周五召开数字电视整转协调会,听取各部门汇报所遇问题及困难并集体商讨解决方案,安排近期转换工作。

    在数字电视整转初期,一方面,公司利用各种媒体宣传数字电视转换的政策法规依据、目的意义、整转的优惠政策、后期续费等,吸引大批用户踊跃前来办理。针对群众对安装机顶盒以及数字电视高清前端信号调制,频道资源空间有限对模拟信号有受损影响,不断加大在媒体的宣传力度,反复详细讲解数字电视机顶盒的安装步骤、使用方法与常见故障的简易处理方法;客户部耐心做好解释工作,给用户一个贴心服务,取得用户理解。对办理数字电视用户过半的的小区逐步关闭模拟信号,加强服务、解释工作,提前在小区张贴通告、用短信通知已缴2012年模拟收视费的用户即将停信号、视频宣传上加强对已缴2012年模拟收视费的用户重点宣传,让其尽早转为数字电视用户。一方面,公司针对安装用户量大无法及时满足安装工程的问题,公司及时做出调整,安排专人专职进行安装的协调、调度、管理。由外包工程队专门安装机顶盒,客户部增添2名工作人员专门接听电话为用户提供咨询服务。

    目前,绵竹有线电视数字化转换正在顺利推进中。