数字机顶盒使用指南

一、  机顶盒无法开机，电源指示灯不亮。

检查机顶盒电源插头是否与电源插板良好接触，电源开关是否打开。

二、  机顶盒LED显示板有显示，电视机无画面。

1、查看机顶盒LED显示板，如显示时间，表示机顶盒处于“待机”状态，请使用机顶盒遥控器“待机”按键将机顶盒启动。

2、对照《机顶盒使用说明书》检查连接线是否连接正确，音视频线是否连接到电视机AV输入端口。

3、电视机是否切换到对应的AV输入通道。

4、检查有线电视输入电缆连接是否正常。

三、  电视机屏幕显示“无信号”、“信号弱”或马赛克现象。

有线电视电缆输入接头与机顶盒连接接触不良好，请将接头牢固连接。

四、  电视机屏幕显示“请插入智能卡”。

智能IC卡插入方向不正确，请将智能卡芯片朝下、朝前插入IC卡插槽。

五、  电视机伴音不正常。

请检查音频线连接是否正确，接触是否良好，电视机或机顶盒遥控器音量是否处于最小或关闭状态。

六、  遥控器失灵。

当发现遥控距离性能变差时，请及时更换电池，遥控器属于易损物品，请妥善使用，切勿摔落。

若上述方法仍不能解决故障，请电话联系客服热线5223861、5229555 ，专业技术维护人员将及时为您排除故障。

特别提示：

由于数字电视系统中有多种升级和授权信息将通过网络广播下传，机顶盒需要接收该数据，建议广大用户一般使用“待机”方式关闭机顶盒，不要长时间切断电源，以便于机顶盒升级作业。（雷雨季节等情况除外，可以切断电源。）