为适应公司综合业务发展的需要，推进综合业务的发展，保障后续服务，从11月5日起，广汉分公司利用下班及周末时间对市场客服部维护、运维部和工程技术部人员开展为期一个月的综合业务培训及技术培训。

此次培训内容主要包括综合业务知识、双向网络的相关概念、双向网络的技术构架、双向网络设备的认识和了解、无线路由器的配置方法等。通过培训学习，进一步规范员工的服务行为，让每位学员熟悉公司综合业务知识、数据网络的相关理论知识；学会配置EOC局端、EOC终端、带VLAN的交换机（重点如何划分VLAN）、电脑网卡；能够按标准做网线接头和判断网络的畅通；并学会如何面对用户提出的相关问题等。

    为确保此次培训取得实效，公司专门成立了以总经理陈敏为组长的培训工作领导小组。培训结束后，公司将对全体参训人员进行考核，并对考核优秀的员工进行奖励,对考核不合格的人员，将安排其待岗学习，待岗学习期满后，经考试仍然不合格者，根据实际情况另外安排工作或解除劳动合约。