有线模拟电视业务办理流程
作者:deyang时间:2012-04-25点击:3607
一、有线模拟电视共传输38套节目。
二、新装业务办理流程
1、客户到营业厅签订《有线电视使用协议》,并缴纳相关入网费用。
2、安装人员在三个工作日内上门安装。
3、市场客户部录入用户信息并办理《有线电视用户证》。
三、报停业务办理流程
1、用户持《有线电视用户证》到营业厅申请报停。
2、营业厅派工,维护人员上门中断信号。
3、市场客户部登记用户信息。
四、开通业务办理
1、客户持《有线电视用户证》到营业厅申请二次启用,完清相关费用。
2、维护人员上门恢复有线电视信号。
3、客户服务部录入用户信息
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