按照什邡市政府农房灾后重建相关要求，什邡分公司在三年时间内，完成了全市54925户农房光纤电视入户的重建工程，取得了灾后重建工作的重大胜利，但由于时间紧、任务重、人手紧张，在具体实施过程存在原始资料不准确、安装费和收视费欠费较多等问题。为此，我公司决定从3月1日起在全市范围内开展一次彻底的用户清理工作。

3月 29日，公司员工张宏、杨达筠在南泉镇新桂村12组进行用户欠费清理工作时，遭遇一直拖欠收视费的曾某等村民的无理恐吓、胁迫，期间对张、杨二位同志有辱骂、抓扯、推攘行为，并撕毁了部分用户资料，公司得知此情况后，迅速指派师古中心负责人赶赴现场进行处理，并向当地警方和政府取得了联系，警方及时出警并进行了调查取证，鉴于曾某身体有比较严重的疾病，免于其行政拘留的处罚，责令曾某公开道歉、认错，并缴纳了所欠收视费。

什邡电视台《法制时空》栏目组，对该事件的处理进行了全程采访、报道，并结合案例，对国家有关保护广播电视设备设施的法律法规和相关政策进行了宣传。

张宏、杨达筠二位同志认真执行公司用户清理工作要求，面对欠费用户的不理智行为，依法依规沉着应对，坚持原则，处理得当，维护了公司的合法利益和形象。经公司总经理办公会研究决定，给予张宏600元、杨达筠400元的工作奖励，并通报表扬。同时要求全体员工认真贯彻公司用户清理工作的相关规定，严格执行公司各项管理制度，爱岗敬业、尽责履职，按制定的工作方案加快完成全市的用户清理工作。