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提升技能强服务-德阳地区举办“第三届客服技能竞赛”

作者:deyang时间:2015-07-23点击:3069

    为加强一线员工的服务意识和技能水平,有效评价德阳地区客服、装维能力,7月17日德阳分公司成功举办了全域“第三届客服技能竞赛”。本次竞赛邀请了德阳分公司副总经理江小凡、刘旭、各县(市、区)分管领导对参赛队伍和人员的理论知识、情景操作、个人技能、团队竞赛四个环节进行了评比。历时一天的比赛,来自全域7个代表队30余名选手展现出了扎实的理论功底、熟练的操作技能、通力协作的团队精神,充分展示了德阳地区广电网络一线员工良好的精神风貌和业务素养。

    赛后,德阳分公司副总经理江小凡代表公司党政向在竞赛中获得优异成绩的分公司和选手表示了热烈的祝贺,并对获奖的分公司和选手进行了表彰。德阳分公司副总经理刘旭在表彰会上指出,技能竞赛的开展,有利于提高员工的技能水平,增强企业的核心竞争力,是推动员工素质建设的重要工程,公司将在今后不断创新培训机制,完善制度,在全域形成“学业务、比技能、强素质、练本领”的良好氛围。